Política de Privacidade

Levamos a sério a proteção dos seus dados. Esta política explica o que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (quando você cria conta).
Dados de pedido: endereço de entrega, dados de cobrança — coletados pelo Vegacheckout no checkout, jamais pelo nosso site.
Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, país, IP — coletados pelo Google Analytics 4 para melhorias do site.
Cookies: pequenos arquivos que ajudam o site a funcionar (carrinho) e medir audiência. Você pode recusar no banner ou nas configurações do seu navegador.

2. Como usamos seus dados

Processar seu pedido, emitir NF-e e entregar o produto.
Enviar e-mails transacionais: confirmação de pedido, código de rastreio, trocas/devoluções.
Responder suas dúvidas via WhatsApp e e-mail.
Melhorar o site e entender quais produtos têm mais procura.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

Vegacheckout: processa o pagamento e recebe os dados necessários.
Transportadoras/Correios: recebem nome e endereço para entrega.
Contador e Emitente de NF-e: dados fiscais obrigatórios.
Google Analytics: dados anonimizados de navegação.

4. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Saber quais dados temos sobre você.
Corrigir dados desatualizados.
Solicitar exclusão dos seus dados (anonimização onde houver obrigação legal).
Revogar consentimento de cookies a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para sac@constru-silva.com.br. Resposta em até 15 dias úteis.

5. Segurança

Usamos HTTPS em todo o site, processamos pagamentos via parceiro certificado (Vegacheckout) e armazenamos dados mínimos necessários. Nenhuma senha ou número de cartão passa pelo nosso servidor.

6. Retenção

Mantemos os dados de pedidos por no mínimo 5 anos, conforme legislação fiscal brasileira. Dados de conta/carrinho são apagados se não houver atividade por 24 meses.

Última atualização: janeiro de 2026.